Работа площадки: круглосуточно. Служба поддержки: с 10:00 до 20:00. 
УСКОРЕННАЯ РЕГИСТРАЦИЯ НА ЭТП!

 

Уважаемые организаторы и участники торгов! Регистрация на электронной торговой площадке занимает до 3 рабочих дней.
Напоминаем, что вы можете воспользоваться услугой платной ускоренной регистрации на нашей ЭТП.
Воспользоваться ускоренной регистрацией

СЕРВИС ДЛЯ СОБРАНИЯ КРЕДИТОРОВ ОНЛАЙН!

 

Представляем наш новый веб-сервис «Meets»!
Сервис для проведения собраний кредиторов в электронной форме в соответствии с Федеральным законом от 26.10.2002 года № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)»

ВОЗВРАТ ЗАДАТКОВ

 

Уважаемые участники торгов!
Сообщаем, заявления на возврат задатков принимаются ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО на адрес эл. почты: ZADATOK@TENDER.ONE.
Скачать форму заявления в формате Rtf (Microsoft office) вы можете ЗДЕСЬ!

Вопросы-ответы

Может-ли организатор торгов в случае проведения открытых электронных торгов в форме публичного предложения с закрытой формой представления предложений о цене видеть в своем личном кабинете заявки на участие в торгах?

В случае проведения открытых электронных торгов в форме публичного предложения с закрытой формой представления предложений о цене Организатор торгов не может видеть в своем личном кабинете заявки на участие в торгах, поданные потенциальными участниками до времени окончания этапа проведения торгов, установленного условиями проведения электронных торгов. Технические возможности электронной торговой площадки не позволяют отображать заявки до момента окончания этапа торговой процедуры, так как в противном случае это может повлечь ограничение конкуренции и нарушение норм ФЗ-135 «О защите конкуренции». В связи с чем, потенциальные участники торговых процедур подают заявки на участие в торгах в период приема заявок, однако, Организатору торгов они будут представлены для рассмотрения и отображены в его личном кабинете во вкладке «Допуск заявителей к участию» после окончания периода приема заявок на соответствующем этапе проведения торгов.

Как сделать скриншот ("фотографии" экрана)?
Многие пользователи компьютера наверняка сталкивались с задачей как сделать скриншот («фотографии» экрана). Часто для таких целей используются специальные программы, обладающие широкими возможностями, но в большинстве случаев можно обойтись и встроенными средствами Windows.
 
Для этого на клавиатуре есть специальная клавиша — Print Screen (PrtScn), чаще всего располагающаяся в правом верхнем углу клавиатуры. Использовать её можно в двух вариантах:
 
1.Просто при нажатии Print Screen будет «сфотографирован» экран полностью.
2.При нажатии комбинации Alt + Print Screen будет сделан скриншот активного в данный момент окна.
 
При нажатии клавиши Print Screen (или комбинации Alt + Print Screen) ничего не происходит. Дело в том, что рисунок временно помещается в буфер обмена, и чтобы «достать» его оттуда, следует воспользоваться графическим редактором либо вставить картинку в нужное приложение (например, Word).
 
Простенький (но достаточный для наших действий) графический редактор также встроен в Windows. Он называется Paint, и запустить его можно, пройдя по ссылке Пуск — Программы — Стандартные — Paint.
 
Чтобы вставить картинку из буфера обмена, надо зайти в меню «Правка» и выбрать действие «Вставить». При желании скриншот можно обработать в редакторе (сделать подписи, что-то выделить и т.д.) и сохранить в отдельный файл (Файл — Сохранить как…).
 
Вот и всё. Набор этих несложных действий может серьёзно помочь в решении некоторых проблем, и пренебрегать этой возможностью не стоит.4
Локальная проверка сертификата Невозможно проверить подлинность сертификата по цепочке.

Если при проверке Вашего сертификата возникает ошибка -

"Локальная проверка сертификата Невозможно проверить подлинность сертификата по цепочке."
 
Для решения данной проблемы установите корневой сертификат удостоверяющего центра на компьютер.
У меня есть ЭЦП, которая работает у Вас на площадке и я хочу подать заявку на торги от другого человека или организации в которой я не работаю. Что мне нужно сделать?
Для обеспечения возможности использования электронной площадки заинтересованным лицом оператор электронной площадки проводит его регистрацию на электронной площадке. Регистрация на электронной площадке проводится без взимания платы.
 
Таким образом, для участия в торгах, требуется зарегистрировать лицо, от которого и будет подаваться заявка на участие.
 
Для этого:
 
На первом шаге регистрации указывается ФИО владельца ЭЦП и сама подпись.
 
На третьем шаге заводится само заинтересованное лицо, которое и будет фигурировать во всех протоколах.
 
На четвёртом шаге прикрепляется весь пакет документов на владельца ЭЦП и на заинтересованное лицо, согласно списку, указаному в п 7.2 регламента площадки.
 
Плюс дополнительно прикрепляется доверенность, на право действовать на площадке от имени заинтересованного лица. Юриическое лицо выдаёт доверенность с печатью организации и подписью руководителя. Физическое лицо или индивидуальный предприниматель - нотариальную доверенность.
Что такое сервис Meets на сайте Tender.one и надо ли в нем регистрироваться?

Meets - это информационный веб-сервис для организации и проведения собраний кредиторов онлайн. Если вы не являетесь арбитражным управляющим или не являетесь членом собрания кредиторов, регистрироваться в данном сервисе вам не требуется. Напоминаем, что данный сервис не имеет отношения к торговым сециям.

Существует-ли у вас на ЭТП единая регистрация во всех торговых секциях (банкротство, 223-ФЗ, Арестованное имущество)?

Нет, единая регистрация существует только в секциях 223-ФЗ и Арестованное имущество, регистрация в секции "Банкротство" осуществляется отдельно.

Как зарегистрироваться на ЭТП и что для этого надо?

Для регистрации на ЭТП вам потребуется Электронно-цифровая подпись, она должна быть усиленная и квалифицированная, выдает такие подписи ЛЮБОЙ Лицензированный Удостоверяющий центр в России. Далее - настроить ЭЦП для работы с площадкой, установив программу Крипто Про и зарегистрировав в ней подпись. После этого вам необходимо зарегистрироваться, как участник торгов либо организатор торгов на ЭТП, приложить скан-копии необходимых документов, подписать эл. подписью и ожидать регистрации.

Сколько времени занимает регистрация на ЭТП?

Согласно 495 Приказа Минэкономразвития от 23.07.2015г., регистрация на электронной площадке занимает - от 1 до 3 рабочих дней!

Как подписать документы на площадке электронной цифровой подписью?

Необходимо установить на свой компьютер программы и цифровую подпись согласно инструкций выданных удостоверяющим центром.

Загрузить данный сертификат на площадку при регистрации пользователя(установить предложенный модуль Capicom или если у Вас 64-х битная система то Capicom64).

Для подписания документов испольуйте браузер Internet Explorer.

Как сделать скриншот ("фотографии" экрана)?

Многие пользователи компьютера наверняка сталкивались с задачей как сделать скриншот («фотографии» экрана). Часто для таких целей используются специальные программы, обладающие широкими возможностями, но в большинстве случаев можно обойтись и встроенными средствами Windows.

Для этого на клавиатуре есть специальная клавиша — Print Screen (PrtScn), чаще всего располагающаяся в правом верхнем углу клавиатуры. Использовать её можно в двух вариантах:

1.Просто при нажатии Print Screen будет «сфотографирован» экран полностью.

2.При нажатии комбинации Alt + Print Screen будет сделан скриншот активного в данный момент окна.

При нажатии клавиши Print Screen (или комбинации Alt + Print Screen) ничего не происходит. Дело в том, что рисунок временно помещается в буфер обмена, и чтобы «достать» его оттуда, следует воспользоваться графическим редактором либо вставить картинку в нужное приложение (например, Word).

Простенький (но достаточный для наших действий) графический редактор также встроен в Windows. Он называется Paint, и запустить его можно, пройдя по ссылке Пуск — Программы — Стандартные — Paint.

Чтобы вставить картинку из буфера обмена, надо зайти в меню «Правка» и выбрать действие «Вставить». При желании скриншот можно обработать в редакторе (сделать подписи, что-то выделить и т.д.) и сохранить в отдельный файл (Файл — Сохранить как…).

Не получается подать заявку на присоединение к регламенту.

Если после нажатия кнопки "Подать зявку" ничего не происходит и появляется окно с персональной информацией, значит у Вас включена блокировка всплывающих окон, отсутсвует ключевой носитель ЭЦП, либо вы пытаетесь подать заявку на присоединение к Регламенту в браузере, отличном от Internet Explorer (напоминаем, что корректная работа ЭТП гарантируется только в данном, правильно настроенном браузере). Правильные настройки вы можете посмотреть в пункте меню "ПОМОЩЬ", подпункт "настройки браузера" 

Рекомендуем перед подписанием заявки пройти проверку ЭЦП "Проверка"

Для того, чтобы разрешить всплывающие окна необходимо:

1. В меню Internet Explorer выбрать пункт "Сервис" (Alt+X) "Свойства обозревателя";

2. В окне свойств обозревателя выбрать закладку "Конфиденциальность";

3. Далее необходимо снять "галочку" с пункта "Включить блокирование всплывающих окон" ;

4. Нажмите "Применить", "Ок";

5. Проверьте что всплывающие окна не блокируются другими надстройками типа Google или Yandex bar;

6. Перезагрузите Internet Explorer и заново зайдите на площадку.

"Локальная проверка сертификата Невозможно проверить подлинность сертификата по цепочке."

Если при проверке Вашего сертификата возникает ошибка –

"Локальная проверка сертификата Невозможно проверить подлинность сертификата по цепочке."

Для решения данной проблемы установите корневой сертификат удостоверяющего центра на компьютер.

У меня закончился срок действия сертификата, как поменять его на новый?

1.Новую ЭЦП установить на компьютер.
2.Проверить правильность установки - Помощь - Проверка ЭЦП.
3.Зайти в свой личный кабинет - Личные данные - Персональная информация.
4.Возле поля Сертификат - нажать ссылку "выбрать"
5.Выбрать Новый сертификат в списке и согласиться с тем что пользователь будет заблокирован до проверки.
6.Обязательно нажать кнопку СОХРАНИТЬ.
7.Ожидать проверку операторами площадки.