Работа площадки: круглосуточно. Служба поддержки: с 10:00 до 20:00. 

Вопрос-ответ

У меня закончился срок действия сертификата, как поменять его на новый?

1.Новую ЭЦП установить на компьютер.
2.Проверить правильность установки - Помощь - Проверка ЭЦП.
3.Зайти в свой личный кабинет - Личные данные - Персональная информация.
4.Возле поля Сертификат - нажать ссылку "выбрать"
5.Выбрать Новый сертификат в списке и согласиться с тем что пользователь будет заблокирован до проверки.
6.Обязательно нажать кнопку СОХРАНИТЬ.
7.Ожидать проверку операторами площадки.