В последнее время у некоторых пользователей возникают проблемы с ЭЦП, это связано с некорректной работой браузеров.
Большинство браузеров проводят автоматическое обновление в связи с чем нарушается корректность работы КриптоПро ЭЦП browser plug-in.
Ранее компания Google приостановила работу КриптоПро ЭЦП browser plug-in (данное расширение браузера больше не активно) на своих браузерах Google Chrome, в связи с чем теперь невозможно использовать ЭЦП через данный браузер на любой электронной площадке.

Ошибка Certificate not found при подписании файлов ЭЦП возникает из-за работы КриптоПро ЭЦП browser plug-in (плагин компании ООО КриптоПро , ЭЦП Browser plug-in предназначен для создания и проверки электронной подписи (ЭП) на веб-страницах, а также авторизации с помощью подписи) на Вашем браузере, за последнее время многие пользователи столкнулись с некорректной работой КриптоПро ЭЦП browser plug-in на браузерах Яндекс, проблема носит локальный характер данного браузера.

Мы рекомендуем использовать браузер Mozilla Firefox поскольку в этом браузере работа ЭЦП проходит корректно, скачать его можно на официальном сайте: https://www.firefox.com/ru
Далее скачайте: 
КриптоПро ЭЦП browser plug-in для Windows и установите его - https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin
После этого скачайте расширение для браузера Mozilla Firefox и установите его - https://www.cryptopro.ru/sites/default/files/products/cades/extensions/firefox_cryptopro_extension_latest.xpi